استراتژی و تجزيه و تحلیل SWOT در پروژه هتل سوئیت رویال تفلیس
ما اقدام به تجزیه و تحلیل استراتژی و تجزيه و تحلیل SWOT در پروژه هتل سوئیت رویال تفلیسSWOT به عنوان بخشی از طرح کسب و کار به منظور مقایسه بهتر با دیگر هتل ها و بدست آوردن درک بهتری از کل پروژه می نماییم. روش تحلیل SWOT که در فارسی با نام تحلیل سوات هم شناخته میشود، که از کلمات قوت ) Strength ( ، ضعف ) Weakness (، فرصت ) Opportunity ) و تهدید ) Threat ( گرفته شده است. از این روش علاوه بر برنامه ریزی استراتژیک، بطور کلی در تحلیل وضعیت سازمانها استفاده می شود. در واقع تحلیل SWOT را باید ابزاری کارآمد برای شناسایی شرایط محیطی و توانایی درونی سازمان بدانیم، پایه و اساس این ابزار کارآمد در مدیریت استراتژیک و همین طور بازاریابی است.
نقاط قوت هتل سوئیت رویال تفلیس ( Strength )
فرصت های مختلف برای تشخیص هتل از رقبای خود و ایجاد یک مزیت رقابتی وجود دارد، خارج از محدوده ترافیکی شهر، به دور از آلاینده های صوتی و آلودگی های هوا، فراهم آوردن محلی راحت و آرام و جدید بودن ساختمان از مزیت های رقابتی است. تمایل و ترجیح مشتریان استفاده از ساختمان های جدید و مدرن با امکانات بیشتر و آسایش بهتر است. نزدیکی به بزرگراه، آمد و شد کارکنان و کالاها و همچنین دسترسی سریع به مشتریان و تامین کنندگان را تسهیل می کند. با این حال، این را باید در نظر گرفت که رقبای ما نیز از موقعیت های مشابه بهره مند هستند.
تأکید بر نیازها و خواسته های مشتریان حتی فراتر و حمایت از آن )گرایش بازاریابی(، داشتن مدیریت قوی و تحصیل کرده ، استفاده از برنامه های خاص برای جذب و نگه داشتن مشتریان، طراحی دکوراسیون داخلی جذاب، هدف و برنامه ریزی صحیح برای آینده، داشتن برنامه ای مناسب برای توریست ها با فرهنگ های متفاوت، تامین امنیت مسافران، دوستدار خانواده بودن، استفاده از کارکنان تحصیل کرده، آموزش دیده، کارآمد و خوش برخورد نیز مزیت های رقابتی دیگر است. این هتل در مقایسه با رقبای اصلی خیلی بزرگ نیست اما هرچه سطح اشغال )طبقات( بالاتر باشد، یعنی تعداد اتاق ها و فضای بیشتر، بنابراین این موضوع افزایش گردش مالی را نیز در پی خواهد داشت.
نام تجاری هتل Sweet Royal مناسب یک هتل مدرن با نسبت قیمت به عملکرد بسیار خوب )مزیت قیمت تمام شده( خواهد بود که قدرت مانور خوب و قطعی در جذب بهتر مشتری را انتظار خواهیم داشت. پارکینگ در زیر هتل به آسودگی و راحتی مسافران در مقایسه با هتل های رقیب )که دارای پارکینگ رو باز هستند( کمک بسزایی می کند.
از دیگر مزیت های رقابتی آن می توان امکانات ماساژ، خدمات خشکشویی، قرار گرفتن عابر بانک، راهنمای بلیط و تور، رستوران و فست فود، بار، صرافی، صندوق امانات، آسانسور، اطلاعات و خدمات 24 ساعت، کافی نت، سالن کنفرانس، مرکز نگهداری از چمدان، استخر و بار کنار آن، پذیرش حیوان خانگی، حمل و نقل فرودگاهی، کارکنان چند زبانه، روزنامه در لابی، چک اوت سریع، پذیرش سریع، اتاق ملاقات، امکان فکس و فتوکپی، بوفه، عایق صوتی و حرارتی بودن اتاق ها، ماشین واکس و براق کننده کفش، پیشخدمت، سرویس اینترنت وایرلس رایگان و قوی در لابی و اتاق ها، تخت نوزاد، میز تحریر، روزنامه افتخاری، لپ تاپ در اتاق، کانال های رایگان فیلم، امکانات تفریحات شبانه، باشگاه بدنسازی، اسپا، سونا، جکوزی، آرایشگاه و سالن زیبایی، تسهیلات ویژه معلولین، اتاق خانوادگی، خدمات نگهبانی، اجاره اتومبیل، سالن مشترک برای تماشای تلویزیون، اتاق vip با پذیرش و چک اوت خصوصی، بیلیارد و میز بیلیارد، میز پینگ پونگ، دارت، شاتل، وعده غذاهای رژیمی، نماز خانه، اتو و میز اتو، امکانات ویژه خدمات نگهداری از کودک، محل بازی کودک، استفاده از اینترنت اشیا به عنوان هتل هوشمند از دیگر مزیت های رقابتی قابل ذکر می باشد که خارج از وظایف هتل پنج ستاره لوکس است.
استراتژی و تجزيه و تحلیل SWOT در پروژه هتل سوئیت رویال تفلیس
نقاط ضعف Weakness
برند نبودن هتل Sweet Royal ، تعداد زیاد اتاق ها و عدم بکارگیری تمام آن و هزینه بر بودن نگهداری آن، نداشتن شهرت زیاد در بین مشتریان، از جمله ضعف های قابل پیش بینی است، که البته امکان تبدیل شدن این ضعف ها به قوت با مدیریت و برنامه ریزی به موقع میسر می باشد.
فرصت ها Opportunity
روند رو به رشد و افزایش تقاضا برای گردشگری در چند سال اخیر درسطح منطقه ای، ملی و فراملی برای انواع گردشگری، موقعیت هتل در پایتخت شهر پر جمعیت و نزدیک به مرکز شهر، توسعه فرودگاه بین المللی تفلیس و افزایش پرواز های جدید به / از نقاط مختلف دنیا، توسعه زیر ساخت مخابراتی و افزایش تعداد کاربران IT ، افزایش تعداد آژانس های خدمات مسافرتی و گردشگری، رزرواسیون برخط ، بازار سازی و افزایش آگاهی مخاطبین در خصوص محصولات گردشگری، وجود شرکت های بین المللی بزرگ در شهر تفلیس، وجود سرمایه گذاران علاقه مند به مشارکت در ساخت این هتل، افزایش جشنواره ها و نمایشگاه های داخلی و بین المللی، امکان بهره گیری از تسهیلات بانکی، کم هزینه بودن نرخ بهره بانک ها، بکار گیری تکنولوژی های فوق مدرن و مواردی از این دست فرصت های بهره برداری از این پروژه می باشد.
تهديدها Threat
افزایش تعداد اقامتگاه ها و سایتهای اقامتی وتفریحی درکشور گرجستان وبخصوص درسطح شهر تفلیس، ظهور نقاط گردشگری جدید در سطح شهر با قیمت گذاری پایین تر با سطح خدمات گردشگری یکسان، نقاط گردشگری نو ظهور در سطح فراملی در کشورهای همجوار، تاثیر شرایط بد اقتصادی از تهدیدهای پیش رو تلقی می گردد.
